Preguntas más frecuentes

Acerca de Kanion Co

Kanion es un proveedor y exportador establecido de acondicionadores de aire que exporta a casi todos los países del mundo.Cuando se trata de calidad y eficiencia, los productos Kanion cumplen con los más altos estándares y los requisitos de certificación más exigentes.Por ejemplo, los productos Kanion están certificados por SASO, ETL por INTERTEK, AHRI, CE por TUV, Energy Star, Neep, {[ t12]}, RoHS, ISO, Eurovent & IECEE entre otros.Dicho esto, el producto Kanion tiene los mismos estándares de calidad en cualquier país en el que estamos presentes, con piezas de cobre de alta calidad, condensador y evaporador de aletas doradas o aletas verdes, compresores de tecnología japonesa (GMCC Toshiba, Mitsubishi, Panasonic, Hitachi). y funciones nuevas e interesantes como Smart App Controller compatible con Google Assistant, Amazon Alexa e Intelligent Eye.

Las plantas del grupo Kanion se extienden por toda China, con líneas de montaje en Nansha, Beijiao y Xiaolan, mientras que el grupo Kanion mantiene dos oficinas de marketing en el distrito de Luohu, Shenzhen y el distrito de Shatin. Hong Kong, que son ubicaciones clave en el área mayor del delta del río Perla, con fácil acceso desde otros grandes centros comerciales, como Guangzhou y la ciudad de Dongguan.

Los clientes son bienvenidos a visitar las oficinas y bases de producción del grupo Kanion.Kanion El grupo puede organizar un vehículo de empresa dentro de la ciudad de Shenzhen para que la visita del cliente sea más cómoda.Informe al grupo Kanion sobre el cronograma de visitas, con 3 días de anticipación.(No aplica durante el período de pandemia de Covid-19 debido a medidas de seguridad oficiales).

Lunes a viernes 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 Sábados 09:00 – 13:00.(Cerrado los domingos y festivos).

Kanion El grupo puede proporcionar copias impresas de catálogos mediante servicio en la nube o copias impresas por correo urgente.Para obtener más información, póngase en contacto con el Departamento de servicio y soporte de Kanion en kanion@kanionco.com o a través de https://www.kanionco.com/contactus.

About Kanion Air Conditioner

Aires acondicionados residenciales (gama completa de productos y capacidades, más detalles a continuación)
Aires acondicionados comerciales livianos (gama completa de productos y capacidades, más detalles a continuación)
Aires acondicionados comerciales pesados ​​(gama completa de productos y capacidades, más detalles a continuación)
Aires acondicionados solares (solar híbrido split de pared y split de conducto, split de pared y split de conducto 100% solar fuera de la red, más detalles a continuación).

Los aires acondicionados residenciales son los más comunes y se utilizan en todo el mundo en residencias.Los acondicionadores de aire residenciales están diseñados para uso personal y los principales tipos incluyen el tipo split de pared sin ductos, el tipo portátil/móvil, el tipo ventana/habitación, el tipo de suelo, el tipo split múltiple y también los deshumidificadores.

Los aires acondicionados comerciales ligeros están diseñados principalmente para satisfacer las necesidades de una amplia gama de pequeñas y medianas empresas, como oficinas, tiendas, hoteles, restaurantes, cafeterías y la mayoría de instalaciones públicas.El aire acondicionado comercial ligero ofrece flexibilidad, ya que se puede instalar en el suelo, el techo, la pared y básicamente en cualquier otro lugar dentro de un espacio y aumenta la productividad de los empleados al hacer que el espacio de trabajo sea más cómodo.Los principales tipos de aires acondicionados comerciales ligeros incluyen el tipo de conducto, el tipo casete de techo, el tipo de piso y techo, el tipo múltiple y el aire acondicionado de terminal empaquetado (PTAC).

Los aires acondicionados comerciales pesados ​​son adecuados para proporcionar las condiciones climáticas adecuadas a grandes espacios o edificios completos, como centros comerciales, grandes hoteles, polideportivos, hospitales y otras instalaciones públicas destinadas a un mayor número de visitantes.Los principales tipos de acondicionadores de aire comerciales pesados ​​incluyen el controlador de aire, el tipo de conducto comercial, el paquete de techo, VRF y los enfriadores de agua.

Un aire acondicionado solar puede combinar energía solar y electricidad o sólo energía solar, según el tipo.En palabras simples, toma energía del sol y la usa para alimentar su aire acondicionado para enfriar su espacio o mantenerlo caliente.Hay dos tipos diferentes de aires acondicionados solares, aires acondicionados solares híbridos y aires acondicionados solares 100% fuera de la red.

 

Los aires acondicionados solares híbridos están conectados a paneles solares y a la red eléctrica, alternando entre ambos a través de un sistema inteligente, de modo que nunca se quedan sin energía y aprovechan al máximo la energía solar disponible en el medio ambiente.

 

Los aires acondicionados solares 100% fuera de la red están conectados a una cantidad suficiente de paneles solares para que puedan funcionar continuamente con energía solar, sin utilizar energía de la red en absoluto.

 

El panel solar es un dispositivo que capta la energía del sol.Convierte los rayos del Sol en energía eléctrica.Esta energía luego puede usarse directamente o almacenarse en una batería.Esto se conoce como alimentación CC.Luego, un acondicionador de aire que funciona con energía solar utiliza esta energía de CC, ya sea directamente como CC o después de la conversión a CA (usando un inversor), para enfriar su espacio o mantenerlo caliente.

Los aires acondicionados Kanion vienen con garantía limitada estándar incoterms, 5 años para el compresor y 2 años para otras piezas.Kanion proporciona un 1% de repuesto gratuito por cada contenedor de aires acondicionados.

Los aires acondicionados Kanion vienen con un sistema de autodiagnóstico.Esto básicamente significa que el aire acondicionado determina la mayoría de los problemas por sí solo y proporciona un código de error en la pantalla LCD, luego, según la información del manual del usuario, es más fácil y rápido para el usuario seguir los pasos y resolver el problema en hogar.Además, nuestros representantes locales siempre están disponibles para ayudar con la resolución de problemas.Además, el Departamento de Servicio y Soporte de Kanion brinda asistencia para cualquier problema; los clientes pueden ponerse en contacto con el Departamento de Servicio y Soporte de Kanion en kanion@kanionco.com o a través de https://www.kanionco.com/contactus.

Entre visitas programadas de mantenimiento, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta que pueden ayudar a mejorar la eficiencia de un aire acondicionado.

 

Limpiar los filtros de aire.
La tarea de mantenimiento más importante que mejorará la eficiencia del aire acondicionado es reemplazar o limpiar periódicamente los filtros de aire.Reemplace los filtros plisados ​​de una pulgada una vez al mes.Si no está seguro del tipo de filtro a utilizar, el distribuidor Kanion podría ayudarle en la tarea, o bien los clientes puede ponerse en contacto con el Departamento de Servicio y Soporte de Kanion en kanion@kanionco.com o a través de https://www.kanionco.com/contactus.

 

Limpiar las bobinas del aire acondicionado.
Los serpentines del evaporador y del condensador del aire acondicionado acumulan suciedad con el tiempo.Esta suciedad reduce el flujo de aire y aísla el serpentín, reduciendo su capacidad para absorber calor.Los serpentines del condensador exterior también pueden ensuciarse mucho si el ambiente exterior es polvoriento o si hay follaje cerca.Para evitar estos problemas, el distribuidor Kanion revisará y limpiará los serpentines del aire acondicionado, si es necesario, en su visita de mantenimiento anual.

 

Retire los residuos de la unidad.
Con el tiempo, elementos como hojas, suciedad y recortes de césped se acumularán en el exterior del aire acondicionado, lo que disminuirá la capacidad del sistema y reducirá el flujo de aire.Debe recortar los arbustos u otras plantas que se encuentren alrededor del aire acondicionado para evitar impedir el flujo de aire hacia y desde la unidad.

Para Europa: CE, Eurovent, RoHS y ISO
Para Norteamérica: ETL, AHRI, Energy Star, Neep, UL
Para Sudamérica, África, Medio Oriente y el resto del mundo: ISO, ETL, UL, CE, AHRI, RoHS , SASO & IECEE entre otros.
Los clientes pueden ponerse en contacto con el Departamento de Servicio y Soporte de Kanion en kanion@kanionco.com o a través de https://www.kanionco.com/contactus.

Para la Unión Europea, el Reino Unido y la región de la Gran Europa: 220 V – 240 V/50 Hz
Para América: 115V o 230V / 60Hz o 50Hz dependiendo de la capacidad y el país
Para África, Medio Oriente y el resto del mundo: 220V – 240V / 50Hz o 60Hz según el país

Kanion productos disponibles en más de cien países de todo el mundo, por ejemplo, EE. UU., Canadá, países de América Central y del Sur, la Unión Europea y los países de la Gran Europa, el Reino Unido, países de África como Kenia, Mauricio, Ghana, Tanzania, Marruecos y Zambia, en Medio Oriente y en países de Asia central y sudoriental.Si un cliente desea convertirse en representante de productos Kanion, puede ponerse en contacto con el Departamento de Servicio y Soporte de Kanion en kanion@kanionco.com o a través de https://www.kanionco.com/contactus.

Kanion salas de exposición y puntos de venta de aires acondicionados se encuentran en varias ubicaciones a nivel mundial.Para obtener más información sobre una ubicación o país específico, los clientes pueden ponerse en contacto con el Departamento de Servicio y Soporte de Kanion en kanion@kanionco.com o a través de https://www.kanionco.com/contactus.

Realizar pedido de Kanion aire acondicionado

Casi todos los países del mundo tienen condiciones climáticas especiales y los productos de aire acondicionado deben fabricarse en función de esas condiciones para funcionar correctamente.Además, existen regulaciones de importación, certificación, cumplimiento de seguridad, eficiencia energética y ambientales que deben cumplirse por país o región, por lo que la mejor manera de elegir el aire acondicionado adecuado es dejar que el equipo de ventas de Kanion dirija al grupo correcto de opciones.Háganos saber su país y lo llevaremos de inmediato a la categoría de aire acondicionado adecuada.

Para ofrecer los mejores productos posibles al precio más asequible, Kanion Group ha establecido una cantidad mínima de pedido.Para la serie Deluxe, la cantidad mínima de pedido es de 50 juegos/piezas por capacidad, para la serie Prime la cantidad mínima de pedido es de 100 juegos/piezas por capacidad para 9000 BTU y 12 000 BTU y 50 juegos/piezas por capacidad para 18 000 y 24 000 BTU.Para obtener más detalles sobre las políticas de cantidad mínima de pedido de Kanion, por favor póngase en contacto con el Departamento de Servicio y Soporte de Kanion en kanion@kanionco.com o a través de https://www.kanionco.com/contactus.

Los clientes pueden realizar pedidos de muestra para probar la calidad de Kanion antes de continuar con el pedido completo.Las muestras generalmente se producen más rápido que los pedidos completos y pueden enviarse por mensajería o envío.

Temporada alta, de octubre a marzo: una vez realizado el pedido, tardará entre 35 y 40 días en estar completamente producido, empaquetado y listo para enviar.
Temporada baja, de abril a septiembre: una vez realizado el pedido, tardará entre 30 días en estar completamente producido, embalado y listo para enviar.
Proceso de producción: Incluye recolección de materias primas, finalización de obras de arte, ensamblaje, pruebas de calidad y eficiencia y empaque, antes de que esté listo para su envío.

Los clientes pueden utilizar su propia marca registrada y diseño de caja en los aires acondicionados y cajas de su pedido.En caso de que un cliente desee utilizar la marca KANIONco en las unidades y cajas, puede consultar con el vendedor designado si la marca KANIONco está disponible para su uso en el país o región especificado y no está ocupada por un único agente.Ciertos beneficios vienen con la distribución de la marca KANIONco.
Para más información por favor puede ponerse en contacto con el Departamento de Servicio y Soporte de Kanion en kanion@kanionco.com o a través de https://www.kanionco.com/contactus.